Pogoji naročanja

Ti pogoji veljajo za naročila hrane za prevzem, ki jih oddaš na spletni strani Gostilnica Plus. Z oddajo naročila potrdiš, da si jih prebral.

Ponudnik

SENEX gostinsko trgovsko podjetje d.o.o. (skrajšano Gostilna in pizzerija Plus), ki upravlja Gostilnica Plus, Glavni trg 41a, 8290 Sevnica, matična številka 5533341000, ID za DDV SI46022678, vpis v sodni register pri Okrožno sodišče v Krškem.

info@gostilnica-plus.si · 07 81 60 200

Kako poteka naročilo

• Jedi izbereš na jedilniku ali med malicami in jih dodaš v košarico. V košarici vidiš ceno vsake jedi, doplačila, embalažo, alergene in skupni znesek.
• Izbereš, ali hrano odneseš ali jo poješ pri nas, in kdaj prideš — čim prej ali ob želeni uri. Vpišeš ime, telefon in e-naslov.
• Naročilo oddaš z gumbom »Naročilo z obveznostjo plačila«. S tem se zavežeš, da naročeno ob prevzemu plačaš.
• Po oddaji dobiš potrdilo o prejemu po e-pošti in povezavo, kjer spremljaš stanje. Kuhinja naročilo potrdi in vpiše uro prevzema; ko je potrjeno, ga začne pripravljati. Če naročila ne more izpolniti (na primer jedi zmanjka), ga odpove in te o tem obvesti.

Cene

• Vse cene so v evrih in vključujejo DDV.
• Kadar hrano odneseš, se embalaža zaračuna posebej — ena na jed, kot pri pultu. Znesek embalaže je v košarici prikazan pred oddajo.
• Velja cena, prikazana ob oddaji naročila. Drugih stroškov ni; dostave nimamo.

Prevzem in plačilo

• Naročilo prevzameš v gostilni na naslovu Glavni trg 41a, 8290 Sevnica, ob uri, ki jo potrdi kuhinja.
• Malice prevzameš med 9.00 in 13.00.
• Plačaš ob prevzemu v gostilni. Spletnega plačila ni. Račun izda davčna blagajna ob plačilu.
• Če naročila ne moreš prevzeti ali bi ga rad spremenil, nas čim prej pokliči.

Pravica do odstopa

Pravica do odstopa od pogodbe v 14 dneh pri teh naročilih ne velja: gre za hrano, ki je hitro pokvarljiva, in za pripravo hrane ob točno določenem času (135. člen Zakona o varstvu potrošnikov, ZVPot-1, 3. in 12. točka).

Alergeni

Alergene (po Uredbi (EU) 1169/2011) navajamo pri vsaki jedi na jedilniku, v košarici in pred oddajo naročila. Jedi pripravljamo v kuhinji, kjer se uporabljajo vsi alergeni, zato popolne odsotnosti sledov ne moremo zagotoviti. Če imaš hudo alergijo, nam to povej pred naročilom — v opombi ali po telefonu.

Reklamacije

Če s hrano kaj ni v redu, nam to povej ob prevzemu ali nas čim prej pokliči ali nam piši. Reklamacije rešujemo v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov.

Varstvo podatkov

Kako ravnamo z imenom, telefonom in e-naslovom iz naročila, piše v politiki zasebnosti.

Spori

Spore rešujemo sporazumno. Če to ne uspe, odloča pristojno sodišče v Sloveniji.

Spremembe

Pogoji veljajo od 20. oktober 2026. Za oddano naročilo veljajo pogoji, objavljeni ob oddaji.